徽县| 宣恩| 阳谷| 金州| 大洼| 北海| 巴彦| 阿拉善右旗| 鄂伦春自治旗| 肇州| 松原| 即墨| 高雄县| 互助| 达拉特旗| 盐池| 惠民| 逊克| 浪卡子| 肇州| 廊坊| 泰宁| 上林| 郫县| 深圳| 安塞| 内乡| 长寿| 弥勒| 达州| 固始| 荥阳| 鄂温克族自治旗| 米泉| 大竹| 特克斯| 台前| 安仁| 鞍山| 故城| 西丰| 固阳| 新密| 八一镇| 高县| 西盟| 调兵山| 睢宁| 昌平| 海阳| 环江| 长治县| 山海关| 天长| 黄岩| 本溪市| 嘉义县| 马鞍山| 北海| 相城| 广饶| 莒南| 达县| 长沙县| 茂名| 岱山| 北仑| 杜集| 陇县| 围场| 曲水| 钦州| 江陵| 化德| 焉耆| 红河| 尼勒克| 双桥| 都安| 阜阳| 沂水| 高台| 察哈尔右翼中旗| 毕节| 上蔡| 兴文| 平陆| 上蔡| 江陵| 普陀| 洪湖| 武威| 保定| 唐山| 南丹| 美溪| 信宜| 昭觉| 叶县| 商都| 曲沃| 乐亭| 汾西| 容县| 武平| 台州| 东丰| 麻江| 梁山| 德令哈| 曲阜| 和布克塞尔| 郎溪| 保亭| 澜沧| 绍兴县| 兴山| 呼玛| 德阳| 郁南| 吐鲁番| 衡山| 万盛| 永川| 大宁| 乐亭| 石林| 泗水| 龙湾| 鹿泉| 扎兰屯| 江苏| 赣州| 古田| 南雄| 安仁| 呼和浩特| 竹山| 横山| 晴隆| 高青| 睢县| 闽侯| 新民| 醴陵| 泰兴| 青县| 曲靖| 榆林| 夹江| 阿拉善左旗| 英德| 呼玛| 仪陇| 泾县| 吕梁| 澄江| 科尔沁左翼中旗| 奉新| 迭部| 罗源| 弓长岭| 大方| 屏东| 汉川| 扎兰屯| 北票| 汕尾| 剑河| 定边| 平塘| 江川| 阿勒泰| 自贡| 乌海| 江口| 黄山市| 娄底| 雅安| 南芬| 牡丹江| 和静| 东丽| 雅江| 本溪满族自治县| 萍乡| 辉县| 阿拉善右旗| 南芬| 德保| 土默特左旗| 南平| 柳城| 威远| 阜阳| 东西湖| 科尔沁左翼中旗| 宁强| 昂昂溪| 济宁| 成都| 雅安| 鸡泽| 和布克塞尔| 托克逊| 铜陵县| 汤阴| 栖霞| 潘集| 平凉| 溆浦| 科尔沁右翼中旗| 隆昌| 凤台| 冀州| 遵义县| 沙洋| 嵩明| 黎平| 邵阳市| 弓长岭| 剑阁| 郾城| 博兴| 那坡| 蓟县| 贡嘎| 新邱| 改则| 宁乡| 三台| 行唐| 勐海| 眉县| 麻城| 团风| 景谷| 汨罗| 永泰| 南城| 大连| 东丽| 双柏| 盈江| 壤塘| 静宁| 合浦| 铅山| 南丹| 耒阳| 福山| 武安| 原平| 富拉尔基| 元江| 寻乌| 石拐| 拜泉| 河口| 云林| 礼县| 大名| 丰宁| 宜阳| 百度

【泸州天气】泸州天气预报,一周、15天、30天泸州天气预报查询

2019-03-20 16:58 来源:中国网江苏

  【泸州天气】泸州天气预报,一周、15天、30天泸州天气预报查询

  百度其中,出口亿美元,下降%;进口亿美元,下降%;贸易顺差437亿美元,收窄%。股权投资行业是科技创新类企业的天然伙伴,服务科创中心建设潜力巨大。

到了3月7日,财政部部长刘昆在十三届全国人大二次会议记者会上表示,为缓解各地养老保险基金负担不均的问题,去年执行中央调剂制度,仅半年调剂额达到2400多亿元。她人有意识,但是因为肺部感染说话很吃力。

  3月8日,财政部公布了《关于推进政府和社会资本合作规范发展的实施意见》(下称《意见》),首次明确了规范的PPP项目六大条件。尽管今年财政收入增速可能放缓,但为稳经济必须发挥财政政策逆周期调控职能,加上民生等刚性支出压力不减,今年财政支出力度继续加大。

    脱困后王女士对民警十分感激,民警也夸:你家小孙子很聪明啊!  王女士乐开了花,她告诉民警,在等候民警来的时候,小好利开始还害怕得一直哭,后来他止住哭声,还不时隔门喊着奶奶!你别急哈!我再报一次警好不好!一直关心着奶奶情况,让她十分舒心。就和家人说,我中了双色球大奖,要去杭州领奖。

2018年7月10日,特斯拉公司与上海临港管委会、临港集团共同签署了纯电动车项目投资协议。

  从商业角度他对这个市场前景充满乐观:女性确实需要这种新型产品,他身边的女性朋友大多数都在使用;2017年,宝洁旗下的卫生棉条品牌丹碧丝(Tampax)第三次冲进中国市场——这一切都被视为积极信号,让他相信行业会很快崛起。

  据悉,海尔首批采用5G技术的智慧成套家电及场景解决方案将在2019年下半年推出,三年内海尔将构建全球最大的“家庭云”和“家生态”,或将惠及全球3亿家庭。相关人才报告显示,今年企业对高端技术人才的需求更加强烈。

    接到报警后,市交警支队直属一大队民警童依诗赶到现场。

    机械师的工作,听起来高大上,做起来脏、累、苦。伴随消费升级,“她经济”已经不单纯停留于“买买买”,经济独立、舍得花钱、个性化、追求品质生活,当越来越多的标签开始定义新一代女性消费,背后的创业趋势和投资逻辑也在悄然改变。

    市民李先生说,医护上门服务肯定有很大的市场需求,尤其对一些行动不便、慢性病或者骨折的患者,躺在家里打针、换药当然要舒服方便得多。

  百度其中,韩国当月的总出口额为亿美元,同比下降%,环比下降%。

  她说,氢燃料电池汽车是新能源汽车重要发展方向,是中国新能源汽车发展战略能否持续、健康发展的重要因素。处罚显示,因对贷款用途管控不严,信贷资金违规流入股市,路桥农商银行和宁波银行违反了《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条,台州银保监局决定,对路桥农商银行罚款人民币30万元,对宁波银行台州分行罚款人民币25万元。

  百度 百度 百度

  【泸州天气】泸州天气预报,一周、15天、30天泸州天气预报查询

 
责编:

首页 >> 正文

电信投诉飙升只因运营商“太任性”?
2019-03-20 作者: 记者 孟含琪/长春报道 来源: 经济参考报

??? 还没听懂是怎么回事就被扣了订购数据流量的费用;还在业务办理期,就因为营业厅“换了领导”而单方面取消了该项业务……尽管电信运营商年年宣称“提速降费”、“提高用户体验”,但这样的“奇葩”经历仍是不少电信消费者的切肤之痛。

  记者从吉林省消费者协会了解到,2016年吉林省服务类投诉普遍上涨,同比上涨14.24%,其中电信服务投诉增长竟高达62.72%,电信消费投诉居高不下、维权难等问题始终存在。

  告知不明就扣费属“间接故意”

  2016年5月,65岁的杨女士等一行8人来到延边朝鲜族自治州图们市消费者协会投诉。杨女士等消费者分别于5月8日至5月10日期间,接到某通信公司的业务推销电话,对方不间断地介绍通信业务,而且语速特别快。杨女士等人既没听懂也不感兴趣,随便附和几句便挂断了电话。几分钟之后,他们便收到一条短信提醒,通知已经成功订购了一笔金额为180元的数据流量业务,随即180元话费被扣除,有的消费者还因此停机。杨女士等人都说,自己并没有明确表示要订购这笔业务,可却被扣除费用,导致无法正常通信,严重影响了工作和生活。

赵乃育 绘

  接到投诉后,消协工作人员对消费者所反映的情况进行核实,并从某通信大厅了解到,从2019-03-20开始,该通信公司开展了一项“回馈新老用户的数据流量特惠订购业务”,只需预交180元即可办理4G数据流量半年包3000M业务,自业务开通6个月内,每月返还10元话费,并赠送价值100元的某超市电子优惠券一张。通过缴费系统查询,8名消费者业务记录属实。

  该通信公司客户服务经理表示,此笔业务是总公司直接联系各地用户进行订购的,从工作程序上来看,没有得到机主认可,工作人员不可能私自为机主订购相关业务。后来经过消协多次协商,该公司才同意为消费者取消此业务并退还话费。

  延边州图们市消费者协会工作人员何锡宇认为,像杨女士等人“未明确订购就被扣费”的案例一样,很多消费者在订购4G网络业务、费用产生标准等方面不甚了解,电信运营商在介绍产品性质、费用计量等问题时告知不明,很多纠纷都源于在消费者不明确意思表达的情况下订购了业务,这种行为在客观上可以推定其明知消费者不可能订购这笔业务,而以模糊意思表达放任合同生效的间接故意,侵害了消费者的合法权益。

  单方面取消业务侵犯“知情权”

  2016年1月,消费者金先生到长春市消费者协会投诉,他2012年办理的长春某套餐资费号码有一项业务是可以设置三个免费通话号码,何时开通由消费者决定。但当消费者准备开通该业务时,到营业厅办理却被告知由于2015年下半年公司领导变更,该项业务已经取消了。消费者认为,在合同期内没有任何公告及通知的情况下,电信运营商就单方取消业务,这种做法不合理。

  接到投诉后,消协工作人员与该电信运营商核实情况,了解到这种亲情号业务已经于2015年7月停止开通,如果在该日期前已经开通的用户仍然可以使用,电信运营商表示就目前情况来看消费者金先生已无法开通该项业务。

  消协认为,消费者金先生办理的套餐资费有效期是到2019-03-20,根据2004年信息产业部发布的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》第十条规定,在电信服务协议有效期内,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤销任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。电信运营商已经违反了主管部门的文件规定,侵犯了消费者的知情权,建议消费者向电信运营商的行政主管部门投诉举报,维护自身合法权益。

  长春消费者协会秘书长钟萍说,类似的电信消费纠纷并不在少数。前一段有消费者投诉反映,在某电信运营商办理套餐时,赠送了50分钟话费。但运营商在实际计算通话话费时,却将2分1秒的时长按照3分钟计费,该消费者因此导致欠费。钟萍说,这种行为显然违反了规定,目前消协正与运营商沟通,等待其回复意见。

  电信消费何时能“无忧消费”?

  电信服务类投诉近年来居高不下,主要集中于服务质量、计量、合同、售后服务等问题上,比如电话直销业务办理容易取消难、宽带速率不达标、企业擅自增加收费业务、无故扣除手机流量、手机资费不合理及手机实名制身份认证错误等。

  根据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则;第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。何锡宇认为,这些法律法规的规定更加强调对消费者的倾斜性保护,与经营者相比,消费者作为个体,在经济条件、技术实力和信息占有等方面都处于明显的劣势,如果不考虑实质平等、实质公平,消费者的合法权益就很容易受到侵害。

  对此,钟萍建议,一是进一步构筑中国电信法制建设框架,完善相关法律体系和管理制度;二是从健全监管机制入手,进一步建立健全社会信用管理机制,积极构建保障消费者权益的监督体系,改善消费者在市场交易中信息不完全、不对称、不透明的状况,充分尊重消费者的知情权;三是采取多种形式,加大对消费者的宣传教育力度,提高消费者自我保护能力和防范意识,让消费者明明白白、无忧消费。

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权
南方基金

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

各地新修了一批乡镇污水处理设施,但乡镇管网建设相对城市更加落后,这些污水处理设施中,不少都面临成为“晒太阳”工程的风险。

·2016年A股派现总额近万亿元

百度